LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

A FatorQ trata dados pessoais com finalidade clara, minimização, segurança e respeito aos direitos dos titulares. Esta página resume práticas e canais oficiais; o detalhamento operacional está na Política de Privacidade.

• Finalidade e adequação ao serviço solicitado.
• Necessidade — coletamos apenas o essencial.
• Transparência sobre usos e compartilhamentos.
• Segurança e prevenção de incidentes.
• Não discriminação e responsabilização.

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados.
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Envie solicitação para contato@fatorq.com.br com o assunto “LGPD — Direitos do titular”, ou fale pelo WhatsApp. Responderemos no prazo razoável previsto na legislação.

Utilizamos prestadores de infraestrutura e comunicação (ex.: hospedagem em nuvem, e-mail, canais de mensagem) como operadores, quando necessário à prestação do serviço. Exigimos contratos e medidas compatíveis com a LGPD.

Em caso de incidente relevante que possa acarretar risco ou dano aos titulares, adotaremos medidas de contenção, avaliação de impacto e comunicação às autoridades e aos afetados quando a lei exigir.

Nossos canais comerciais não são direcionados a menores de 18 anos. Se identificarmos coleta indevida, removeremos os dados quando possível.

Sem prejuízo do contato direto conosco, o titular pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.